Resi e Rimborsi

Diritto di recesso

Ai sensi della normativa vigente, il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 15 giorni dalla data di ricezione della merce, come risultante dal sistema di tracciamento del corriere.

La richiesta di reso deve essere comunicata:
– via email all’indirizzo info@centroricambiamato.it
– oppure tramite il tasto Richiedi un Reso in fondo alla pagina.

Condizioni per l’accettazione del reso

Per poter essere accettato, il prodotto deve:

  1. Risultare non utilizzato
  2. Non presentare alcun segno di usura, montaggio o danneggiamento
  3. Essere restituito nella stessa confezione originale in cui è stato ricevuto
  4. essere completo di eventuali accessori, manuali e imballi

Specifiche obbligatorie per alcune categorie:

    • Oli: non devono in alcun modo risultare aperti.
    • Caschi: devono avere pellicole protettive ed etichette integre; non devono essere state rimosse.
    • Parabrezza: non devono risultare montati.
    • Articoli con etichetta (abbigliamento, accessori, ecc.): devono essere restituiti con etichetta originale integra e non rimossa.

Il cliente è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura e caratteristiche.

Modalità di restituzione

Se il prodotto è arrivato errato, difettoso o danneggiato, il ritiro sarà a carico di Centro Ricambi Amato.

In caso di imballo danneggiato alla consegna, il pacco deve essere stato accettato con riserva specifica come specificato nella sezione Spedizioni; in assenza di riserva non sarà possibile aprire pratica per danno da trasporto.

Per motivazioni non dipendenti dal nostro operato (acquisto errato, incompatibilità, ripensamento, ecc..), la spedizione di rientro è a carico del cliente all’indirizzo in calce.

Rimborso

Il rimborso viene emesso entro 48 ore dalla ricezione della merce, previa verifica dell’integrità del prodotto e del rispetto di tutte le condizioni sopra indicate.
Il rimborso verrà effettuato:

    • con la stessa modalità di pagamento utilizzata in fase di acquisto;
    • in caso di pagamento in contrassegno, tramite bonifico bancario.

Indirizzo per la spedizione del reso
Centro Ricambi Amato
Via Alcide de Gasperi, 302
84016 Pagani (SA)